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よくあるご質問

EVERING STOREでのショッピングに関する疑問にお答えします

注文から発送までどのくらいかかりますか?

通常、ご注文完了から1〜3営業日以内に発送いたします。予約商品については商品ページに記載の納期をご確認ください。

支払い方法は何が利用できますか?

クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, AMEX)、Apple Pay、Google Pay、およびコンビニ決済がご利用いただけます。

製品の保証期間はどのくらいですか?

当店で取り扱うすべての電子機器には、ご購入日から1年間のメーカー保証が付帯しております。

注文後のキャンセルや返品は可能ですか?

発送作業前であればキャンセル可能です。返品については、商品到着後7日以内の未開封品に限り承っております。初期不良の場合は無償で交換いたします。

配送状況を確認することはできますか?

商品発送時に追跡番号をメールでお送りいたします。各配送業者の公式サイトより配送状況をご確認いただけます。

領収書の発行は可能ですか?

はい、可能です。ご注文完了メールに記載のリンク、またはマイページの注文履歴よりPDF形式の領収書をダウンロードいただけます。